Le choix des moyens de paiement à mettre à disposition constitue la première étape du paramétrage de votre structure. Il est essentiel de la réaliser avant toute autre démarche.
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Nouveau chez Viviarto : Activer le paiement en ligne
Si vous venez de créer votre profil sur Viviarto et que vous paramétrez vos moyens de paiement pour la 1ère fois, par défaut les paiements en ligne ne sont pas activés sur votre structure. Donc les moyens de paiement CB en ligne et SEPA ne sont pas sélectionnables.
SI vous avez souscrit au Service de Réservation Sécurisé (SRS) dans le Contrat signé avec Viviarto et que vous souhaitez activer les paiements en ligne pour vos participants, vous devez faire votre demande d’activation par mail à : [email protected].
Une fois que l’équipe de Viviarto aura activé les paiements en ligne pour votre structure, vous pourrez sélectionner et ajouter pour vos inscriptions futures les moyens de paiement : CB en ligne et SEPA.
Sélectionner les moyens de paiements
La sélection des moyens de paiement s’effectue depuis l’onglet « Moyens de paiement » accessible dans le menu « Paramétrage ».
Vous pouvez proposer différents moyens de paiement à vos élèves selon vos préférences. Chaque option est entièrement personnalisable : description, accès restreint, condition de montant minimum, etc.
Une fois dans cet onglet, cliquez sur « Ajouter un moyen de paiement » pour configurer les options que vous souhaitez proposer à vos adhérents.
Les moyens de paiement que vous activez ne seront pas disponibles sur tous les cours. Leur disponibilité dépendra des modalités de paiement auxquelles ils seront associés.
Les options disponibles
Une fois que vous avez sélectionné vos moyens de paiement, vous pouvez personnaliser certains paramètres supplémentaires.
Message personnalisé
Vous pouvez renseigner un message explicatif ou une précision visible par vos élèves (ex. : « Réservé aux paiements annuels »).qui s’affichera en description de votre moyen de paiement.
Une fois le message rédigé, cliquez sur « Sauvegarder » pour l’enregistrer.
N’oubliez pas d’enregistrer après chaque modification.
Ajustement du montant du panier
Vous avez la possibilité de limiter l’utilisation du moyen de paiement en fonction du montant du panier de votre élève.
Dans la section « Ajustement du montant du panier », renseignez un montant minimum et/ou un montant maximum, puis cliquez sur « Sauvegarder ». Seuls les élèves dont le montant du panier se situe dans la tranche indiquée auront la possibilité de disposer de ce moyen de paiement.
N’oubliez pas d’enregistrer après chaque modification.
Restreindre le moyen de paiement
Il existe trois types de restrictions paramétrables (comme pour les tarifs et les modalités de paiement) :
- Non restreint : visible et utilisable par tous.
- Restreint visible : visible par tous, mais non utilisable.
- Restreint visible uniquement par les élèves autorisés : seuls les élèves spécifiquement autorisés peuvent le voir et l’utiliser.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de cette fonctionnalité, rendez-vous dans la section Restreindre l’accès d’un cours à une liste d’élèves pré-définie.
N’oubliez pas d’enregistrer après chaque modification.
Vous pouvez à tout moment modifier un moyen de paiement existant en cliquant sur l’icône en forme de stylo à droite de chaque ligne. Vous pouvez également le supprimer en cliquant sur l’icône en forme de poubelle.
Une fois vos moyens de paiement sélectionnés, rendez-vous dans la section suivante → Créer toutes mes modalités de paiement.