Les versements de Viviarto se font tous les lundi, avec toutes les transactions encaissés entre les 7 et 14 jours précédents.
Pour consulter les versements de Viviarto, vous devez vous rendre dans la partie Finance puis dans l’onglet Suivi des versements.
Tableau Adyen
Adyen est l’ancien prestataire de service de paiement utilisé par Viviarto.
Vous pouvez tout de même retrouver le détail des versements qui étaient liés à Adyen dans ce tableau.
Stripe PDF
Dans cette partie vous pourrez retrouver les factures de vos versements. Les factures des versements sont émises entre le 5 et le 10 du mois et comportent les versements du mois précédent.
Stripe tableau
Ce tableau regroupe l’ensemble des transactions qui vous ont été versées.
Vous avez accès à des détails sur les contrats des élèves qui n’apparaissent pas sur la facture, tels que les types de cours réservés par les élèves (Cours, Stage, Epass, Adhésion…) et le détail des achats liés.
Parfois vous verrez sur votre compte bancaire des montants négatifs, c’est à dire des prélèvements effectués par Stripe. Il s’agit généralement d’inscriptions qui vous avaient été versées mais que vous nous avez demandé de rembourser.
Il peut aussi aussi s’agir d’inscriptions qui vous avaient été versées et qui reviennent finalement en Impayé.