Parfois, certains parents inscrivent 2 fois le même enfant au lieu d’inscrire leurs 2 enfants. Dans ce cas, il est nécessaire de modifier le participant d’une des réservation. Pour cela :
- Allez sur l’onglet Suivi des paiements accessible depuis le menu Finance
- Recherchez votre élève grâce à la barre de recherche
- Cliquez sur les 3 petits points à côté du nom de votre élève puis sur Achats
- Cliquez sur les 3 petits points en face du cours à transférer puis sur Modifier le participant
Tuto Vidéo à venir
Cas 1: Le bon participant au cours existe déjà.
- Cocher la case à coté du nouveau participant
- Cliquer sur Sauvegarder la modification
Cas 2: Le bon participant au cours n’existe pas sur Viviarto
- Sélectionner Ajouter un nouveau participant
- Renseigner les informations de l’élève puis cliquer sur Ajouter
- Cliquer sur Sauvegarder la modification
Cela ajoutera le nouveau participant à la réservation.